Това лято получихме няколко оплаквания от потребители, които са си купили уреди за дома след телефонни обаждания от страна на търговци.
Практиката показва, че в тези случаи те или изобщо не знаят за правото си да се откажат от такъв договор или срещат трудности при упражняването му. Затова създадохме специалет подкаст епизод, който отговаря на най-важните въпроси по темата:
– Кога е налице сделка?
– В какъв срок и при какви условия потребителят може да се откаже от договора от разстояние?
– Какъв е редът да упражни правото си отказ (когато е налично)?
– Как да потърси правата си, когато са нарушени
Целия подкаст епизод можете да видите и чуете в каналите на „Ние, потребителите“ в социалните мрежи YouTube и Spotify.
