Народното събрание прие на второ четене промени в Закона за електронните съобщения, които ще дадат възможност на потребителите да прекратяват договора си с мобилния оператор без неустойки, ако той промени условията по него, включително при индексация на цените на включените услуги.
Всеки потребител ще може да упражни правото си на прекратяване на договора в срок до два месеца, след като телекомът го е уведомил за промяната на предварително обявените от него условия. Договорът ще се счита за прекратен от датата, на която уведомлението за прекратяване е получено от предприятието, реши още Народното събрание.
Приетите промени, които на практика ще защитят гражданите от нелоялните практики и неравноправните клаузи на доставчиците на телекомуникационни услуги поне по отношение на неправомерното индексиране на цените на действащи договори, са отговор и на продължилите близо три години настоятели апели на „Ние, потребителите“ към всички компетентни държавни органи.
