„Купих си от нашия супермаркет един килограм кутия с руска салата. Когато се прибрах вкъщи и отворих кутията с руската салата, тя беше мухлясала и вкисната. Видях на кутията срока и на годност е бил до 02 Юли 2025 година, а днес е 09 Юли 2025 година. Какво да я правя тази вкисната руска салата, на боклука ли да я изхвърля или да я върна в магазина да ми върнат парите? Пазя си и касовата бележка.“
Какъв беше нашият съвет?
Още утре отидете с касовата бележка и салатата в магазина и поискайте да Ви върнат парите. Уведомете ги, че ако отказват, ще подадете официална жалба до тях и ще сезирате Българска агенция по безопасност на храните с цел извършване на проверка и налагане на полагащите се по закон санкции.
Как приключи казусът?
Търговецът е върнал доброволно парите на потребителя. Преди това обаче се е провел следният диалог:
Управителката на магазина: Защо НЕ сте гледала срока на годност, когато сте я купувала?
Потребител: А Вие защо продавате стоки с изтекъл срок на годност?
Клиентката е проявила и гражданска позиция, като е подала жалба в БАБХ за извършване на проверка, „за да може вече да продават стоките в срок на годност, а тези с изтекъл срок да ги махнат от рафтовете в магазина, че да НЕ се случи същото и с друг човек“.
