Home > Казуси > „При отказване на поръчката, поемате разходите от 47 лв. Предадохме вашите данни на нашия адвокат.“

„При отказване на поръчката, поемате разходите от 47 лв. Предадохме вашите данни на нашия адвокат.“

Преди Нова година (27-28 декември) потребител вижда във фейсбук обява за „гривна с кристали Swarovski“. Харесва му и решава да я вземе за приятелката си. Кликва върху рекламата, отваря му се форма и прави поръчка за гривната (искали са му само имена, телефон и точен адрес, без опция за доставка до офис на куриерска служба).

Получил е потвърждение на електронната си поща, че пръчката е направена, но до Нова година не е пристигнало нищо и не е имало обаждане.

Заради забавянето човекът купува друг подарък и забравя за поръчката. Две седмици по-късно обаче получава обаждане от куриерска фирма, че има доставка, отива на място и отказва поръчката.

След телефонното обаждане получава и следния мейл:

Здравейте, уведомяваме Ви, че при отказване на поръчката, клиентът поема разходите за опаковане, доставка и връщане на пакета в размер на 47 лв (КОМПЛЕКТ SWAROVSKI CRYSTALS®). Предадохме вашите данни на нашия адвокат, който ще заведе иск за обезщетение в съда. Разноските по съдебното производство и адвокатските възнаграждения са между 1000 и 4000 лв. Искате ли да изпратим пратката ви отново или сами ще заплатите всички разходи?

Освен него получава и съобщения във вайбър от хърватски номер. (+385915238232)

След кратко ровене не видях в официалния сайт на Swarovski да има подобен мейл, но не изключвам варианта да е на някой техен партньор.

Самото съобщение е адресирано до „Irenamanastir@gmail.com“, а при отваряне на сайта – swarovski-crystals.com, излиза само съобщението „Silence is golden“.

Всичко това навежда на мисълта, че се касае за измамна схема, при която се използват празниците за създаване на сайт, от който да се правят поръчки, а след това да се закрие. 

Питанията са следните:

1.) Възможно ли е да не е измама и все пак човекът да дължи тези пари?

2.) Има ли смисъл да се подава сигнал до някоя институция за измама и ако да, до коя?


Отговори:

Изчезналият сайт, отсъствието на възможност за обратна връзка с търговеца и на опцията „Преглед“ при получаване на пратката показват, че става дума за измама с неправомерно обработване на лични данни и опит за получаване на недължимо плащане.

В подобни случаи е добре да се подаде сигнал до ГД БОП, тъй като не е известно на територията на чия държава се извършва измамата, а институциите имат утвърдени процедури за действие и взаимодействие с техните колеги на територията на други държави. Това може да предпази и други хора да станат жертви на измамата.

Leave a Reply