Електронни магазини посочват, че клиентите им могат да избират между безплатна доставка при взимане на онлайн покупката от физическия магазин на търговеца и получаване в офис на куриерска служба или на адрес срещу съответното заплащане.
Когато обаче потребителят е натоварил покупките си в кошницата и остава само да посочи в кой физически магазин да бъдат доставени, се оказва, че в момента „до някои обекти“ такива доставки не се извършват.
При смяна на адреса с този на друг магазин на търговеца излиза същото съобщение.
По такън начин на практика човек трябва или да се откаже от покупката, или да заплати за куриерски услуги. Или пък да извърши допълнителни разходи и да добави още няколко артикула, за да достигне минималната сума от 80 лв., например, над която доставката става безплатна.
Прочетете повече детайли за тази нелоялна практика в секцията Прессъобщения: Внимание: Нелоялна практика с цената и наличните опции за доставка на онлайн покупки
Чуйте коментар по радио „Фокус“
