Онлайн платформата „Ние, потребителите“ направи годишен обзор на най-драстичните нарушения и важните потребителски теми през 2023 година.
Анализът показа, че това са:
🟧 Индексирането на цените на мобилните услуги при действащи договори, без право на отказ без
неустойки
🟧 Принудителната продажба на пластмасови кутийки за храна от витрината на суперите, без
алтернативи
🟧 Измами и нелоялни практики при предлагането онлайн на медикаменти и уреди за отслабване
🟧 Нарушаването на потребителските права при намаления и промоции на хранителни продукти,
облекла, стоки за дома и др.
🟧 Как шринкфлацията „отхапва“ от потребителските опаковки, а скимпфлацията неусетно влошава
качеството на продуктите с цел намаляване на психологическия ефект от поскъпването на стоките
заради инфлацията
🟧 Пропуските при резервации на туристически услуги и рисковете при сделки с нерегламентирани
лица
🟧 Задължителното отдаване под наем на чадъри и шезлонги в комплект на плажа, което е нелоялна
търговска практика, потвърдена от Министерството на туризма
🟧 Нелоялни практики на телекоми при телефонни оферти за подновяване на договора
🟧 Капаните на презентациите и договорите извън търговски обект
🟧 Клиентските карти за отстъпки и измамите в социалните мрежи, които събират лични данни
🟧 Влиянието на инфлуенсърите върху потребителското поведение
🟧 Навлизането на изкуствения интелект в потребителската сфера
🟧 Как идеята за кръговата икономика кореспондира с потребителското право
🟧 Новите законодателни инициативи на европейските институции в областта на потребителската
защита относно безопасността и качеството на продуктите
