Преди време Емилия резервира онлайн апартамент в Бургас за семейната си почивка. Снимките в обявата показвали чисто и добре обзаведено жилище, което отговаря на очакванията ѝ за комфортен престой. Когато пристига на място обаче, я посреща различна реалност.
По думите ѝ мебелите били силно износени и несъответстващи на публикуваните кадри.
„Мебелите бяха толкова износени и събрани от различни епохи, че човек имаше чувството, че влиза в някакъв музей на минали десетилетия“, разказва Емилия в репортаж на Euronews Bulgaria.
Тя се свързала със собственика с надежда поне цената да бъде приведена в съответствие с реалността. След „балкански пазарлък“, както сама го описва, двете страни постигнали споразумение, а собственикът поискал незабавен банков превод. Емилия превела сумата на момента.
Ден по-късно собственикът влязъл в апартамента и се опитал да изгони нея и семейството ѝ, тъй като парите все още не били постъпили по сметката му: „Показах банково извлечение, че преводът е направен и е в статус обработка“, казва още Емилия. На място била извикана полиция, съставени били предупреждения и протоколи, след което случаят приключил без ескалация.“
Съвети:
- преди резервация направете проверка в Регистъра на местата за настаняване на сайта на Министерство на туризма, за да се уверите, че обектът е категоризиран
- използвайте само утвърдени специализирани сайтове за резервации
- четете внимателно отзивите и условията за плащане
- избягвайте директни преводи към непознати лица извън платформите
- за нелоялни практики потърсете съдействие от Комисия за защита на потребителите
Важно!
Дори стаите за гости, които се отдават през онлайн платформи за резервации, също трябва да бъдат категоризирани.
