За да предпази потребителите от опасни продукти и нечестни практики при онлайн пазаруване от базирани извън Европейския съюз електронни магазини и платформи, Европейската комисия предприема редица нови мерки.
Предлагат се съвместни действия във връзка с опасенията, произтичащи от рязкото увеличаване на навлизащите на пазара опасни, фалшифицирани и по друг начин несъответстващи на изискванията или незаконни продукти:
- Митническа реформа – премахване на освобождаването от мита за пратки на стойност под 150 EUR и подсилване на капацитета за контрол (по-ефективен обмен на данни и оценка на риска).
- Целенасочени мерки за внасяните стоки – започването на координирани действия за контрол между митническите органи и органите за надзор на пазара, както и координирани действия по отношение на безопасността на продуктите (мащабна проверка на безопасността на продуктите).
- Защита на потребителите на онлайн местата за търговия – практиките в областта на електронната търговия се определят за ясен приоритет по отношение на правоприлагането съгласно Акта за цифровите услуги, Акта за цифровите пазари, Регламента относно общата безопасност на продуктите, Регламента за сътрудничество в областта на защитата на потребителите и мрежата за защита на потребителите и др.
- Използване на цифрови инструменти, които могат да спомогнат за улесняване на надзора на електронната търговия чрез цифровия продуктов паспорт и нови инструменти с изкуствен интелект за откриване на потенциално несъответстващи на изискванията продукти.
- Опазване на околната среда.
- Повече кампании към потребителите и търговците за повишаване на осведомеността относно правата на потребителите, рисковете и механизмите за правна защита.
„Важно е през тази година да успеем да намерим начин, по който ефективно да прилагаме в България и в останалите държави членки на ЕС Закона за цифровите услуги, който влезе в сила през миналата година, за да може да защититм потребителите от потенциално опасни стоки, нелоялни търговски практики, кражба на лични данни, но и да противодействаме на нарушаването на правата на интелектуална собственост, трудовото законодателство и др.“, посочи основателят на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова в отговор на въпрос какво предстои по отношение защита на потребителите и регулацията при гостуване на 27.01.2025 г. по Bloomberg TV Bulgaria.
Снимка: ©European Union, 2025